會議第一項議程由銀橋市場副經理聶亞凰、北銀橋市場副經理王珂珺分別匯報了各自市場上半年經營工作情況和下半年工作安排。
接下來銀橋市場總經理潘麗做了精彩發言,潘總用點子正、士氣正和模式創新、決策創新的“兩正兩創新”總結了上半年的市場工作業績。南銀橋所有的員工都對市場工作給予了強大的支撐,發揚了狼文化的精神。緊接著,集團辦公室梁主任重點表揚了北銀橋市場的管理團隊以及相關工作人員。隨后全體參會人員就上半年的工作及下半年的安排進行了討論。
會議最后陳總發表重要講話,首先就大家的發言做了總結:群策群力、扎實工作,挑戰自我;實事求是、不形而上學的工作作風;勇于創新、善于突破、有勇有謀;眾志成城、團結一致,凝聚力增強。同時陳總也提出了存在的困難和問題,主要在于經營的轉型、管理的轉型以及員工素質的提高。最后陳總向大家提出了下半年的工作的希望和要求:
一、認真總結上半年的經驗教訓、進一步細化下半年工作,謀劃明年的工作思路。確保今年的目標完成,確定明年的工作目標。
二、優化管理結構,按照職能化管理。
三、做好各項培訓工作,加快培養步伐。兩個市場、資產部門和人力資源部配合做一系列專業的培訓。同時針對商戶也可以進行一些專題講座。
四、鞏固和改善與顧客的關系,做好客戶的專訪、客戶需求的調查、座談會及客戶聯誼會等工作。
五、加強企業制度建設和規范管理工作。
會議中
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